The traditional role of the network operator as connectivity provider is no longer viable. To survive in this hyper-competitive environment, carriers are looking to re-invent themselves as value-added service providers. If they want to prevail in this new market environment telcos must take decisive steps to transform their network, systems, people and processes, leveraging a single, converged, IP-based infrastructure.

Die traditionelle Rolle der Netzbetreiber als Anbieter von Kommunikationsverbindungen kann nicht länger aufrecht gehalten werden. Um in diesem von extremem Konkurrenzdruck geprägten Umfeld bestehen zu können, sind Netzbetreiber bestrebt, sich als Anbieter von Mehrwertdiensten neu zu positionieren. Um sich unter den geänderten Marktbedingungen durchsetzen zu können, müssen die Kommunikationsanbieter entscheidende Veränderungen in ihren Netzen und Systemen, bei ihren Mitarbeitern und Prozessen vornehmen. Ein Lösungsansatz dazu ist der Übergang zu einer einheitlichen konvergenten IP-basierten Infrastruktur.