Als Extra-Rollenverhalten (ERV) werden alle Verhaltensweisen in Organisationen bezeichnet, die vertraglich nicht festgelegt sind und positive (Pro-Rollenverhalten) oder negative Konsequenzen (Anti-Rollenverhalten) für den Erfolg der Organisation haben. Nach dem „feeling good — doing good“ Modell kann Pro-Rollenverhalten durch die positive Stimmung am Arbeitsplatz bzw. das affektive Gruppenklima erklärt werden. Anhand eines neu entwickelten Instruments zur Erfassung von ERV wird gezeigt, dass das Gruppenklima auch zur Erklärung des Anti-Rollenverhaltens beiträgt, wobei der Zusammenhang zwischen Gruppenklima und ERV durch das Merkmal „Empathie“ moderiert wird.

Extra-role behavior extends formal role requirements and has positive (pro-role behavior) or negative consequences (anti-role behavior) for organizational effectiveness. The „feeling good — doing good“ model states, that pro-role behavior is determined by positive mood at work, which in turn is determined by the positive affective tone in the work group. Using newly developed scales of pro-and anti-role behavior it could be proved, that positive affective climate in the work group explains anti-role behavior too, and that the correlations between affective climate in the work group and extra-role behavior are moderated by the trait empathy.